A Zimbo é uma aplicação tecnológica operada pela Zimbo Inova Simples (I.S.), CNPJ 59.038.049/0001-86, Recife/PE, Brasil. A Zimbo não é um banco, uma instituição de pagamento nem uma corretora de câmbio, e não presta, por si, serviços de custódia bancária, câmbio, emissão de cartão ou levantamento em espécie.
Os serviços financeiros regulados disponibilizados na aplicação — câmbio e pagamentos (PIX, ACH e outros), depósito e levantamento em espécie e emissão de cartões Visa — são prestados por parceiros licenciados independentes, entre os quais a Bridge, a MoneyGram e a Circle. Cada parceiro é responsável pelas suas próprias autorizações regulatórias, pela verificação de identidade (KYC) e pelo cumprimento da legislação aplicável. A Zimbo atua como intermediária tecnológica e não é parte nessas operações.
A Carteira Zimbo é não custodial e é gerida através da infraestrutura da Privy: a Zimbo não detém nem consegue, sozinha, mover os ativos do utilizador. O acesso depende dos meios de autenticação do utilizador (e-mail, telefone ou login social), que deve mantê-los atualizados e seguros — a perda desse acesso pode ser permanente e irrecuperável. O USDC é emitido pela Circle e as transferências são registadas na rede pública Stellar, que não é operada nem controlada pela Zimbo; as operações confirmadas são, em regra, irreversíveis.
Os ativos digitais envolvem riscos de mercado, tecnológicos e regulatórios. Embora o USDC procure manter paridade com o dólar norte-americano, não existe garantia de estabilidade absoluta do seu valor, e erros nos dados do destinatário podem resultar na perda definitiva dos valores enviados. A disponibilidade das funcionalidades varia consoante o país.
Ao utilizar a aplicação, o utilizador reconhece que a Zimbo atua apenas como plataforma tecnológica e aceita os Termos e Condições e a Política de Privacidade, devendo ler também os termos dos parceiros licenciados e da Privy antes de utilizar os serviços a que acede através da Zimbo. Dúvidas ou reclamações: help@zimbo.africa.
